سوالات خریداران

از آنجایی که تمام سعی مانی سافت برای ارائه پکیج های آموزشی با کیفیت میشود اما میدانیم که کافی نیست و همیشه ممکن است برخی افراد عدم رضایت از پکیجی را داشته باشند. از اینرو شرایطی برای تضمین کیفیت و پس دادن پول پرداخت شده ایجاد شده است که با توجه به انتخاب مشتری انجام میشود.

شرایط تضمین کیفیت.

در صورتیکه هر یک از آیتم های زیر در هر پکیج آموزش مشاهده شود، شرط استفاده از تضمین کیفیت برقرار میشود :

• عناوین آموزشی نوشته شده در بخش آموزش هر پکیج درون محتوای آموزش نباشد.
• توضیحات و نکات گفته شده پیش نمایش مخالف محتوای آموزشی باشد.
• کیفیت صدا و تصویر خراب باشد.
• در صورت وجود گزینه های قبل باید توجه داشته باشید که نباید بیشتر از 20 روز از خرید پکیج آموزشی گذشته باشد.

وجود نقص فنی.

آیتم های زیر شامل تضمین کیفیت نخواهند شد چرا که وجود این اشتباهات در تولید آموزش امری اجتناب ناپذیر هستند : 

• اشتباهاتی مانند موارد تایپ شده در آموزش.
• اشتباهات محاسبه ای.
• اشکال در تلفظ و بیان کلمات.

بسیاری موارد احتمالی را نیز میتوان در حین پشتیبانی مجزای هر پکیج توضیح داده و برطرف نمود.

مشاهده پکیج قبل از پرداخت.

مانی سافت بجز توضیحات دقیق و دمو، در هر پکیج، برخی آموزش های اصلی پکیج ها را بصورت رایگان در تب آموزشهایش قرار داده است تا شما با لحن و توانایی و کیفیت صدا و کیفیت نمایش و سرعت تدریس بخوبی آشنا شوید. این اقدام به جهت تضمینی برای کیفیت در آموزشهاست.

نحوه استفاده از تضمین کیفیت.

در صورتیکه شرایط بالا شامل شما میشود از طریق یکی از راه های ارتباطی به ما اعلام نمایید.

زمانی که یک پکیج آموزشی در حالت پیش فروش قرار بگیرد در چند بخش مانند صفحه یک پکیج آموزشی در کنار مبلغ و صفحه لیست تمام پکیجها بر روی تصویر پکیج ها با رنگ مشخص قابل مشاهده میشود.

به این معنی است که ضبط و کارهای آن هنوز تمام نشده و فقط به این دلیل که ارزانتر به علاقمندان تحویل داده شود، با قیمتی پایینتر از قیمت نهایی فروخته میشود. 

وقتیکه که بصورت کامل آماده دانلود شد، قیمت نهایی آن از قیمت فعلی پیش فروش بیشتر خواهد شد و افرادی که در حین پیش فروش آنرا خریداری نموده باشند پس از تکمیل نیازی به پرداخت پول بیشتر نخواهند داشت و تخفیف خوب را همان ابتدا گرفته اند.

قیمت نهایی و مدت زمان آموزشهای این پکیج در حین پیش فروش مشخص نیست چون در حین ضبط نکات متعددی برای افزوده شدن به آن وجود دارد که میتواند قیمت نهایی را افزایش دهد ولی نه برای خریداران پیش فروش.

پیش فروش میتواند فرصتی مناسب باشد تا پکیج یا پکیجهایی را با قیمت ارزانتر خریداری نمود.

• در هر بار خرید، پکیجهای بیشتری خرید کنید، تخفیف بیشتر دریافت خواهید نمود.
• محدودیتی در تعداد دفعات خرید برای گرفتن تخفیف وجود ندارد.
• برای دیدن تخفیف سقف خرید، ابتدا پکیجها را به سبد خرید اضافه نموده و به صفحه پرداخت نهایی بروید. بصورت اتوماتیک محاسبه شده و قابل مشاهده هستند.

اندازه تصاویر فول اچ دی میباشد. کیفیت بسیار بالاست.

بله. با یک اکانت، در هر نوع دستگاهی امکان دانلود و مشاهده آموزشها وجود دارد.

حالت های زیر را بررسی نمایید :

1. پرداخت آنلاین.
   به محض اتمام مراحل پرداخت و نهایی شدن خرید، پکیج های آموزشی به صورت اتوماتیک و همان لحظه در اکانت شما فعال میشوند.
2. پرداخت کارت به کارت.
   برای افرادی است که رمز دوم و اینترنتی کارت بانک را ندارند. در صفحه قبل از نهایی شدن پرداخت، ابتدا مبلغ محاسبه شده را به شماره کارت و مشخصات نوشته شده واریز مینمایند و پس از گذشت حدودا 3 ساعت و بررسی صحت واریز انجام شده، پکیجهای آموزشی در صفحه اکانت فعال خواهند شد.
3. پرداخت با اعتبار.
   اگر از قبل مبلغی را به اعتبار حساب در اکانت خود واریز نموده باشید، در زمان خرید چنانچه میزان اعتبار به حدنصاب مبلغ خرید رسیده باشد، میتوانید از اعتبار در همان لحظه استفاده نمایید. خرید شما با اعتبار در همان لحظه فعال خواهد شد.
4. پرداخت خارج کشور.
   انتخاب پرداخت در این حالت به اختیار شما میباشد. میتوانید پکیجهای آموزشی را ابتدا به سبد خرید اکانت خود اضافه نمایید. سپس به یکی از دو روش زیر مبلغ را واریز نمایید : 
   
   1.4 پرداخت از طریق پی پال : https://paypal.me/manisoftacademy با کلیک روی این لینک از هر حسابی در هر کشوری امکان واریز وجود دارد.
   2.4 میتوانید به حساب ما در کشور انگلیس مبلغ را واریز نمایید.
   مبلغ ارز میبایست دقیقا معادل مبلغ جمع پکیجهای اضافه شده به سبد خرید باشد.

پس از نهایی شدن خرید، در قسمت پکیج های خریداری شده اکانت شما، پکیج ها فعال خواهند شد. با ورود به هر کدام بدون محدودیت زمانی، امکانی دانلود آموزشها و مشاهده آنها در هر دستگاه و با هر پلیری را خواهید داشت.

ویدیوها با فرمت mp4 بوده و از قبل ضبط و آماده شده اند. پس از یکبار دانلود، برای مشاهده مجدد، نیازی به اینترنت نخواهید داشت.

به همراه سری اول یا شماره 1 هر گروه، نرم افزار مورد بحث نیز برای دانلود در کنار آموزش قرار داده شده تا همه چیز طبق همان یاد گرفته شود.

تا حد امکان، فایلهای تمرینی و مکمل در کنار آموزشها وجود دارد اما ممکن است ویدیو یا عکسی باشد که حین آموزش از آن استفاده شده باشد ولی حق انتشار به عموم را نداشته باشد. در صفحه هر پکیج بصورت مجزا توضیح داده شده است. 

در صفحه هر پکیج آموزشی بخشی بنام پشتیبانی ایجاد شده است تا شما بتوانید در مورد هر پکیج بصورت جداگانه سوال پرسیده و نمونه کار ارسال نمایید. شروع پشتیبانی از پرسش اولین سوال آغاز شده و مطابق اغلب پکیجها 24 ماه یا دو سال زمان هر کدام میباشد. 

تمام سوالات و پاسخهای شما در پشتیبانی آرشیو میشوند و حتی اگر پشتیبانی به پایان برسد به آنها دسترسی خواهید داشت.

مدت زمان 24 ماه یا 2 سال برای پشتیبانی زمان بسیار طولانی است اما به هر دلیل اگر به اتمام برسد همچنان به دانلود آموزشها، فایل ها، پرسش های قبلی بصورت نامحدود زمان دسترسی خواهید داشت و فقط امکان پرسیدن سوال جدید نخواهد بود. در صورت تمایل در آن زمان در صفحه پکیج کلید تمدید پشتیبانی فعال خواهد شد. 

خیر. بصورت دانلود در صفحه هر پکیج با سرعت بالا در اختیار شما قرار دارد. در صورتیکه تعداد پکیجهایی که قصد خرید دارید و حجم آنها زیاد میشود، میتوانید هارد دیسک یا فلش ارسال نمایید و یا به بخش فروش درخواست خرید این نوع حافظه ها را اعلام نمایید. هزینه خرید احتمالی فلش یا هارد دیسک و ارسال به عهده شما خواهد بود.

برای اینکار دو روش وجود دارد :

1. از طریق اکانت.
   پس از ورود به اکانت خود، توسط گزینه اعتبار، مبلغ مورد نظر را واریز نمایید.
2. واریز به حساب.
   در صورتیکه خارج کشور هستید یا امکان پرداخت آنلاین ندارید، میتوانید اطلاعات حساب را از ما دریافت نموده، مبلغ را به همراه اطلاعات اکانت خود اعلام نمایید. عملیات افزودن به اعتبار معمولا از لحظه ارسال تصویر واریز و اعلام و تایید نهایی، بین 3 تا 5 ساعت زمان نیاز خواهد داشت.

محدودیت زمانی برای استفاده از اعتبار وجود دارد. مبلغ به صورت نامحدود زمان در اکانت شما باقی خواهد ماند.

به صورت کامل توضیحات و پیش نمایش در صفحه هر پکیج قرار داده شده است تا خریدار بتواند انتخاب دقیقی داشته باشد اما در این صورت که اگر توضیحات و دموهایی که گذاشته شده است در کل محتوای پکیج وجود نداشته باشد امکان بازگرداندن وجه مقدور است.

صحبت هایی که نوشته شده فقط از سمت مانی سافت بوده و از نگاه یک تیم مجرب آموزشی نوشته شده اند و همچنین هدف، فقط یک مقایسه است.

• هدف
  ابتدا نگاهی می اندازیم به اینکه، هدف از آموزشهای یک کانال و پیج چیست؟ بدون شک تنها هدف، جذب مخاطب یا بازدیدکننده بیشتر و کسب درآمد از تبلیغات است. تبلیغات انواع مختلفی دارد، مثلا گرفتن پول از یک تولید کننده یا سازنده و آوردن نام او در بین آموزش و یا معرفی محصولاتش. نوع دیگر، نمایش تبلیغات اتوماتیک مانند یوتیوب است که در ازاء نمایش میزان تبلیغات، به حساب صاحب کانال مبلغی واریز میکند. نوع دیگر تبلیغات، درج لینک معرفی برای خرید محصولات در توضیحات ویدیو میباشد.
• تعهد
  آیا پیج ها و کانالها در مقابل انبوه سوالاتی که از آنها میشود تعهدی دارند که پاسخ تمام آنها را بدهند؟ بدون شک وقتی آموزشی رایگان باشد و بابت آن هزینه ای گرفته نشود، پاسخ دادن به انواع سوالات کاربران خارج از تعهد کانال است ولی در مقابل، مخاطبین اینگونه فکر نمیکنند و توقع دارند کانال مورد نظر پاسخگوی تمام سوالات آنها باشد که اینگونه نخواهد شد. مانی سافت دارای کانال یوتیوب با حالت کسب درآمد از تبلیغات است. همین اتفاقات در کانال رخ داده و همیشه خواهد داد پس، با نگاهی دقیق، به این موضوع پرداخته است.
• اصالت
  از آنجایی که هر شخص با هر سطح معلومات، بدون مجوز، میتواند نسبت به گذاشتن ویدیو در کانالها و پیج ها کند، پس بدون نظارت بر کیفیت و محتوا، امکان درج کپی محتوا از دیگران بوجود خواهد آمد و اصالتی در کار نخواهد بود.
• نتیجه
  کانالها و پیجها اغلب فقط برای جذب لحظه ایه مخاطب در تلاش هستند. خبری از شکل دادن ساختار علمی نیست. کاربران ساعت ها در انواع پیجها و کانال ها وقت صرف میکنند تا شاید به نتیجه ای که میخواهند برسند، در برخی شرایط نزدیک شده و حتی میرسند اما در ازاء چقدر زمان و هزینه؟ 
  برخی تصور میکنند چون پولی خرج نمیشود پس چیزی از دست نمیرود اما نکته ای مهم وجود دارد، زمان در حال سپری شدن است، هر کس سریعتر و دقیقتر به نتیجه برسد در بازار یا مارکتینگ، موفق خواهد شد و همچنین، مشاهده ها رایگان نیستند، هم هزینه اینترنت صرف میشود و هم گذر عمر. پس شاید بهتر باشد راه رسیدن به هدف سریعتر و دقیقتر بدون حاشیه و اتلاف وقت باشد.

دانلود نرم افزار پارتیشن بندی