چرا نرم افزار هندبریک اجرا یا باز نمیشود؟

این مشکل به ویندوز شما و نرم افزارهایی که روی آن نصب شده اند بستگی دارد. این مشکل بیشتر در ویندوز 10 دیده شده است.

چک لیست زیر را بررسی و انجام دهید. در بسیاری شرایط مشکل برطرف شده است.

• سیستم را یکبار ریستارت کنید. معجزه است.
• ویندوز را بصورت کامل آپدیت کنید.
• نرم افزار ماکروسافت دات نت را دانلود و نصب نمایید ( صفحه دانلود ).
• فایلهای تنظیمات هندبریک را حذف نمایید. این فایلها در سیستم عامل ویندوز و مک در مسیرهای مشخصی هستند که در زیر آنها را نوشته ایم : 
  
  قبل از شروع، نرم افزار را ببندید.
  
  در ویندوز
  مسیر 1 : C: Usersusername - AppData - Roaming - HandBrake پوشه هندبریک را حذف کنید.
  مسیر 2 : C: Usersusername - AppData - Local - HandBrake پوشه هندبریک را حذف کنید.
  
  در مک او اس
  مسیر 1 : /Users/Username/Library/Containers/fr.handbrake.HandBrake/Data/Library/Application Support/HandBrake/ پوشه هندبریک را حذف کنید.
  مسیر 2 : /Users/Username/Library/Application Support/HandBrake پوشه هندبریک را حذف کنید.
  
  اگر پوشه های مورد نظر وجود ندارند، احتمالا اکانتی که با آن وارد سیستم عامل میشوید، مشکل دارد و باید یک کاربر جدید با سطح دسترسی Administrator بسازید و مجدد نرم افزار را نصب کنید تا پوشه ها ایجاد شوند. اینکه پوشه ها وجود نداشته باشند دقیقا یک مشکل است. بعد از ساخت اکانت کاربر جدید در ویندوز و نصب مجدد برنامه، پوشه ها باید ساخته شوند. نیازی به حذف پوشه ها نیست اگر برنامه را اجرا نموده و بدون مشکل اجرا شد.
  بعد از ساخت اکانت کاربری جدید در ویندوز، سیستم را ریستارت کنید، با اکانت جدید لاگین کنید. اگر ویندوز مستقیما وارد اکانت قبلی شد، روی منوی استارت بزنید، روی آدمک کنار ویندوز، اکانت جدید را انتخاب و با آن وارد شوید.
  حالا نرم افزار را دانلود و نصب کنید. ممکن است در این مرحله برطرف شود.
  
  
• نرم افزار هندبریک را یکبار حذف و مجدد نصب کنید. ( صفحه دانلود ). اگر به حالت عادی حذف نشد، از نرم افزارهایی مانند Your Uninstaller یا Revo Uninstaller استفاده کنید.
• اگر با انجام دقیق تمام کارها، مشکل برطرف نشود، ممکن است آخرین راه تعویض ویندوز باشد. دیده شده است که این مشکل در ویندوز 10 از نوع Enterprice رخ داده است. آنرا حذف نموده و مجدد از نوع Home یا Pro نصب کنید.