چرا در کمتازیا ویدیو ضبط شده، در پنجره مدیا صدا دارد اما در تایم لاین صدا ندارد؟

این مشکل احتمالا یک نقص در نرم افزار میباشد. روش مانی سافت برای رد شدن از این مشکل :

1. در پنجره سیستم عامل و خارج از کمتازیا، روی فایل ضبط شده راست کلیک نموده و گزینه Extract را انتخاب نمایید. پس از لحظاتی در کنار همان فایل، یک فایل ویدیویی با فرمت AVI ایجاد میشود.
2. فایل را وارد کمتازیا کنید. اگر میخواهید از دستورات هوشمند کمتازیا مانند ایجاد آیکون با حرکت موس استفاده کنید ( مثلا یک دایره زرد با موس حرکت کند ) روی تصویر این ویدیو نمیتوانید چون فایل اصلی ضبط شده نیست ولی چنانچه نخواهید چنین آپشنی را استفاده کنید، تمام دستوراتی که دارید روی همین فایل در تایم لاین کمتازیا انجام میشوند.
3. اگر تمایل داشتید از دستورات هوشمند مانند ایجاد آیکون برای حرکت موس استفاده کنید، اینکار را انجام دهید : صدا و تصویر را از هم جدا کنید، تصویر را حذف نموده تا فقط صدا بماند. فایل ضبط شده اصلی که مشکل صدا داشت را وارد کنید، صدا و تصویرش را جدا نموده و صدای آنرا حذف کنید. حال هر دو را بصورت دقیق روی هم قرار دهید. ما به اینصورت توانستیم مشکل را برطرف نمایید.