مرجع رفع خطا/ارور/مشکل/خروجی/باگ کمتازیا Camtasia + پرسش‌پاسخ

• سیستم را ریستارت کنید.
• قبل از باز نمودن کمتازیا، وسایلی مانند وب کم، هدست، بجز موس و کیبورد، که توسط usb متصل هستند را جدا نمایید.

اگر با گزینه دوم مشکل موقتا برطرف شد، چنانچه مجددا وسایل را متصل کنید باز هم مشکل باز خواهد گشت. برای رفع این مورد که احتمال خیلی زیاد از هدفون یا میکروفون میباشد، باید از تعمیر ویندوز استفاده نمایید. منوی استارت را باز نموده و کلمه troubleshoot را نوشته و برنامه ای که پیدا میکند را اجرا نمایید. روی گزینه ای بنام Other troubleshooter کلیک کنید تا اجزای کامل ویندوز ظاهر شوند. حال گزینه Playing audio را پیدا نموده و کلید Run را فشار دهید. ویندوز شروع به بررسی مشکلات این بخش خواهد نمود و پس از لحظاتی از شما میخواهد که سیستم را ریستارت نمایید. حتما ریستارت کرده و مشکل را برطرف نمایید.

امروز داشتم با نرم افزار کمتازیا یا تلفظ صحیحش کمتیژیا کار میکردم و افکت کاهش نویز را روی برخی ویدیو کلیپ هایی که از دسکتاپ ضبط کردم به کار میبرد. متوجه شدم که روی برخی از ویدیو کلیپ ها کار میکنه ولی روی برخی دیگه کار نمیکنه. ظاهر تا آپدیت 21.0.15 این مشکل وجود داره. برخی اوقات خوبه برخی اوقات خوب نیست. تغییرات و تنظیمات زیادی رو انجام دادم تا به نتیجه رسیدم که نتیجه تحقیقم رو در پایین براتون می نویسم :

• مشکل پیش آمده یک باگ هست که به شرکت techsmith هم اعلام کردیم که احتمالا آپدیت بعدی که دانلود کنید این مشکل برطرف شده باشه.
• برای رفع مشکل، روی ویدیو کلیپ راست کلیک کنید، صدا و تصویر رو جدا کنید و افکت کاهش نویز صدا رو روی بخش صدا قرار بدین مشکل حل میشه.

دلیل اصلی گیر کردن و کند بودن camtasia recorder اینه که نرم افزار کرک شده است. حتی با نصب نسخه جدید و آپدیت کردن برنامه هم ممکن است این کندی برطرف نشود. اما بعنوان یک راهکار که ما به نتیجه مطلوب رسیدیم، مجددا کمتازیا را نصب کنید. آنرا کرک نکنید. برنامه ادیتور آنرا اجرا نموده و بر روی گزینه آزمایشی کاری کنید که با ایمیل شما وارد سایت خود شود. احتمالا لازم است که در سایتش یک اکانت رایگان بسازید. پس از ورود به سایت کمنازیا و اکانت خود، مشکل کند یا دیر باز شدن camtasia recorder برطرف میشود. حال میتوانید برنامه را کرک کنید.

این مشکل احتمالا یک نقص در نرم افزار میباشد. روش مانی سافت برای رد شدن از این مشکل :

1. در پنجره سیستم عامل و خارج از کمتازیا، روی فایل ضبط شده راست کلیک نموده و گزینه Extract را انتخاب نمایید. پس از لحظاتی در کنار همان فایل، یک فایل ویدیویی با فرمت AVI ایجاد میشود.
2. فایل را وارد کمتازیا کنید. اگر میخواهید از دستورات هوشمند کمتازیا مانند ایجاد آیکون با حرکت موس استفاده کنید ( مثلا یک دایره زرد با موس حرکت کند ) روی تصویر این ویدیو نمیتوانید چون فایل اصلی ضبط شده نیست ولی چنانچه نخواهید چنین آپشنی را استفاده کنید، تمام دستوراتی که دارید روی همین فایل در تایم لاین کمتازیا انجام میشوند.
3. اگر تمایل داشتید از دستورات هوشمند مانند ایجاد آیکون برای حرکت موس استفاده کنید، اینکار را انجام دهید : صدا و تصویر را از هم جدا کنید، تصویر را حذف نموده تا فقط صدا بماند. فایل ضبط شده اصلی که مشکل صدا داشت را وارد کنید، صدا و تصویرش را جدا نموده و صدای آنرا حذف کنید. حال هر دو را بصورت دقیق روی هم قرار دهید. ما به اینصورت توانستیم مشکل را برطرف نمایید.

• اگه پروژه رو تا این لحظه Save نکردین، حتما الان سیو کنید.
• موقع خروجی گرفتن، تمام برنامه رو بجز کمتازیا ببندین، ممکنه بخاطر مقدار Ram کامیپوتر باشه و برنامه های دیگه مشغولش کرده باشن.
• اگه در پنجره خروجی و تب Encoding تیک use gpu فعاله ، غیرفعالش کنید.

• احتمالا مقدار Ram کامپیوتر کمه و برنامه های دیگه ای هم باز هستن. همه برنامه ها رو حین کار باهاش ببندین و ببیند حل میشه یا نه.
• اگه نسخه غیراصلی استفاده میکنید ممکنه از اون باشه.
• چک کنید درایو اصلی سیستم عامل حداقل 20 گیگابایت در همین لحظه که کمتازیا بازه، جا داشته باشه.

بروزرسانی در 1403.03.04

شما حین کار دارید از کلیدهای کیبورد بصورت همزمان از Ctrl+Shift+D استفاده میکنید و نمیتونید چون، در ویندوز یا برنامه دیگه ای همین کلیدها برای کاری دیگه تنظیم شدن. در ضبط کننده کمتازیا برید به منوی tools و بعد option و گزینه screenDraw رو تغییر بدین به شورتکاتهایی دیگه تا برطرف بشه.