خطای Importer Reported Error هنگام وارد کردن فایل ویدیو، صدا یا تصویر در پریمیر پرو رخ می‌دهد و نشان می‌دهد که نرم‌افزار قادر به خواندن یا پردازش فایل نیست. این مشکل معمولاً به دلیل خرابی فایل، کدک نامناسب، فرمت غیر استاندارد، یا ناسازگاری کانتینر ویدیو ایجاد می‌شود.
علائم این خطا
- عدم امکان ایمپورت فایل و نمایش پیام خطا
- ایمپورت ناقص فایل (بدون تصویر یا بدون صدا)
- فایل در پلیرهای دیگر اجرا می‌شود اما پریمیر آن را قبول نمی‌کند
- مشکل بیشتر در ویدیوهای دانلود شده از شبکه‌های اجتماعی، موبایل، یا تبدیل‌شده‌ها
راه‌حل سریع (در 30 ثانیه)
- فایل را در یک پلیر مانند VLC تست کنید
- در صورت پخش مشکل‌دار یا بدون صدا/تصویر، فایل باید تبدیل شود
- ویدیو را به H.264 استاندارد (MP4) یا ProRes/DNx تبدیل کنید
- فایل تبدیل‌شده را وارد پریمیر کنید
دلایل اصلی بروز این خطا
- کدک فشرده یا غیر استاندارد ویدیو (مثل دانلود از شبکه‌های اجتماعی)
- فایل ناقص، کرش‌شده یا نیمه‌دانلود
- ضبط VFR به جای CFR (در موبایل‌ها رایج است)
- عدم پشتیبانی پریمیر از فرمت صدا/تصویر فایل
- Container غیر استاندارد مثل MKV یا HEVC بدون کدک سیستم
راه‌حل‌های کامل و مطمئن
1. تبدیل فایل به فرمت استاندارد (مهم‌ترین راه‌حل)
بهترین خروجی‌ها برای سازگاری کامل با پریمیر:
- MP4 → H.264 استاندارد (برای پرتابل و عمومی)
- MOV → Apple ProRes (برای پروژه‌های حرفه‌ای)
- DNx (برای پروژه‌های سنگین در ویندوز)
2. مشکل VFR (مخصوص ویدیوهای موبایل/اسکرین رکورد)
اگر ویدیو با موبایل یا برخی برنامه‌های ضبط صفحه گرفته شده باشد، احتمالاً VFR است و باید به CFR تبدیل شود.
3. بررسی سلامت فایل
- حجم صفر یا خیلی کم = فایل ناقص
- توقف پخش در VLC = فایل آسیب‌دیده
- نداشتن صدا یا تصویر = کدک ناسازگار
4. تست ایمپورت در نسخه‌های مختلف پریمیر
گاهی نسخه‌های جدیدتر یا قدیمی‌تر، کدک‌های متفاوتی را پشتیبانی می‌کنند. اگر بعد از تبدیل مشکل باقی ماند، نسخه دیگری از پریمیر را تست کنید.
اگر بعد از تبدیل، باز خطا داد
- نام فایل را کوتاه و بدون کاراکترهای عجیب کنید
- فایل را در مسیر کوتاه‌تر ذخیره کنید (مثل: D:\Video\file.mp4)
- Media Cache را پاک کنید
- یک پروژه جدید بسازید و تست کنید
- از Import استفاده کنید، Drag & Drop را تست نکنید
جمع‌بندی
در 95% موارد، این خطا ناشی از ناسازگاری فرمت و کدک است و با تبدیل صحیح فایل به H.264 استاندارد یا فرمت‌های تدوینی مثل ProRes/DNx حل می‌شود.
خلاصه سریع:
تست در VLC → تبدیل به H.264 یا ProRes → تغییر نام فایل → ایمپورت مجدد در پروژه جدید
دیدگاه ها
ایمیل شما نمایش داده نمیشود